Como incrementar las impresiones en Google adwords

Como incrementar las impresiones en Google Adwords, creo que esta pregunta nos la hemos hecho casi todos cuando hemos visto que nuestros anuncios no se mostraban lo que nosotros quisieramos.  

Hay un montón de causas que pueden provocar que tengamos un nivel bajo de impresiones, muchas de ellas están muy relacionadas, y aqui os detallo algunas de ellas: 

Palabras clave con mucha competencia y un CPC no adecuado.  Si nos movemos en un entorno muy competitivo, y dado que en Google solo se muestran de 8 a 10 anuncios patrocinados en la primera página, se mostrarán ocupando estas posiciones, las palabras clave que tengan un CPC / CTR mejores.  En ese caso deberíamos empezar por subir nuestro CPC a fin de ir mejorando poco a poco el CTR y de esta manera alcanzar mejores posiciones a un CPC más bajo. 

Palabras clave irrelevantes o con poco volumen de búsquedas. Hay que elegir palabras clave con un volumen de busquedas minimo, ya que si elegimos palabras clave que apenas tienen busquedas, nuestro nivel de impresiones será muy bajito. 

Calidad de los anuncios. Los anuncios que mostremos deben ser de calidad, bien escritos, especificos para la palabra clave que les activa.  Si tenemos un anuncio irrelevante, o mal configurado, se mostrará menos veces que uno que esta bien hecho.  Es conveniente realizar un anuncio para cada palabra clave, por idioma, por producto, etc. Parece un trabajo tedioso, y lo es, pero tiene su recompensa. 

Presupuesto. Quizás tenemos pocas impresiones, porque nuestro presupuesto diario es bajo, se gasta muy rápido, y nuestros anuncios dejan de mostrarse. Hay que revisar que nuestro presupuesto sea adecuado y nos permita el nivel de busquedas que deseamos. 

Concordancia de las palabras clave.  Aqui hay que tener cuidado. Una concordancia exacta restringirá mucho los clicks que te genera, pero en teoria estos serán más especificos, y las visitas de mas calidad. Una concordancia amplia generará muchas impresiones, y posiblemente muchos más clics que la concordancia exacta, pero hay que preguntarse, si estos clics serán de calidad o no. Quizás interesa tener menos impresiones y menos clics, pero que estos sean más rentables. 

Palabras clave negativas. Quizás un bajo nivel de impresiones se deba a alguna palabra clave mal añadida que esta limitando la aparición de nuestros anuncios. 

Orientación geografica o por idioma. Hay que tener cuidado en que la configuración geográfica y por idioma sea correcta.  Si creamos una cuenta para alemanes que buscan alquilar un coche en mallorca, busqueda que posiblemente hagan en aleman, y orientamos mal la camapaña, por ejemplo, a pais italia e idioma italiano, como nuestros anuncios y palabras clave estarán escritos en aleman, las impresiones serán bajas, ya que seguramente haya pocos alemanes buscando “mietwagen mallorca” en el google it.

La nueva interfaz de Google Adwords

Ya dispongo en mi centro de clientes de Adwords, de la nueva interfaz en fase Beta. Me avisaron el otro dia, de que próximamente se pondría en fase beta y ya he podido ver hoy la nueva imagen y funciones. 

En teoria lo que promete Google en su mail de presentación es una organización mas intuitiva, una navegación más rapdia, facilidad de edición de palabras clave, anuncios, ofertas y ubicaciones, y mejores estadisticas. 

Aún no he tenido tiempo de probar demasiado, aunque por lo poco que he visto, parece que lo prometido se va cumpliendo. La organización es mejor, aparece todo más claro, la navegación mejora bastante, es más facil moverse entre cuentas, grupos de anuncios, etc, y además con bastante más rapidez. 

La edicion de palabras clave, ciertamente me parece mucho más cómoda. Solo he probado hoy la edición de los cpc, y es mucho más simple, asi como la edicion de palabras clave. Aún no he llegado al tema de los anuncios y demás. 

El único pero que le he encontrado es que aún no funciona bien con todos los exploradores. Con el IE8 me generaba errores, por lo que he tenido que cambiar al Chrome para poder seguir usando la nueva interfaz. Podría haber vuelto a la vieja, pero la verdad es que una vez vista la nueva, dan pocas ganas de volver a la anterior.

El rendimiento de una campaña de adwords, afecta a otra campaña dentro de la misma cuenta?

¿Afecta el rendimiento de una campaña de adwords, a otra campaña dentro de la misma cuenta?

La respuesta es si, si y más si, así que si teneis varias campañas dentro de una misma cuenta, y una de esas campañas

funciona mal, lo mejor que podeis hacer es, o revisarla y mejorarla, o bien suprimirla, porque sino, afectará negativamente

al resto de campañas que tengais dentro de esa cuenta.

Esto es así porque todas las campañas afectan al historial de la cuenta, medido a través del CTR de todos

los anuncios y palabras clave de las cuentas, y esto repercute en la oferta minima, en la posicion del anuncio,

en el cpc, etc etc etc.

Concordancia amplia = ruina.

La concordancia amplia me parece una ruina.A menos que tengas un presupuesto ilimitado y quieras gastar mucho de ese dinero a lo tonto”.

Posiblemente alguien piense en la imagen de marca. Una empresa quiere tener presencia en internet, y usará la concordancia amplia para ampliar hasta el infinito la aparición de sus anuncios.  Y a mi me seguirá pareciendo tirar el dinero.  

Google por defecto tiene activada la concordancia amplia en Google Adwords, y en el Google Adwords Editor, por supuestisimo también.  Google es muy listo y sabe como ganar mucho dinero, así que si pueden liartela elegantemente, como ellos suelen hacer, pues fantastico para su bolsillo, y nefasto para el tuyo. 

Asi que, si quereis no dilapidar el dinero en consultas absurdas, aplicad las concordancias de frase y/o las exactas.

Ah, si, montar una cuentita de Google Adwords es facilísimo. En 10 minutitos la tienes en la calle, arreando de tu tarjéta de crédito. Lo que Google no te dice, es que por defecto tienes el contenido activado, y por defecto la concordancia amplia activada, ni otras muchas cosas, asi que otro consejo. Si abres una cuenta Google, empapate el manual Google Adwords (para saber lo que google te dice), y además todos los blogs de marketing online que puedas encontrar (para saber lo que Google no te dice). 

Si lo prefieres también puedes solicitar ayuda a un gestor de cuentas Google Adwords, que ya se sabrá todas estas cosas, y te hará ahorrar mucho dinero (y tiempo)  desde el principio.

La importancia de las palabras clave negativas y los informes por consulta de búsqueda

Las palabas clave negativas son fundamentales para mejorar el rendimiento de nuestras cuentas adwords, más aún si trabajamos en concordancia amplia. 

Para esto es muy útil sacar un informe de consultas de búsqueda, que nos dirá que términos estan activando nuestros anuncios.  Es importante sacar estos informes con un intervalo de tiempo lo suficientemente amplio para que tengamos bastante información para trabajar. 

En funcion del volumen de búsquedas de nuestra campaña, el intervalo de tiempo variará, quizás un mes, o medio año, dependiendo si nuestras campañas son estacionales o no, etc. 

En el informe de consultas de búsqueda veremos que quizás busquedas absolutamente inútiles, estan provocando la publicacion de nuestros anuncios, con lo que estamos tirando el dinero. 

Por ejemplo, si vendo ramos de novia en mallorca, y tengo la palabra clave “ramos de novia en mallorca” con concordancia amplia, igual en el informe de consultas de busqueda, veo que mis anuncios se están activando para “hoteles en mallorca”, o “ramos de novia en tenerife”, con lo que estaría perdiendo dinero. 

En estos casos es muy importante estudiar bien estos informes, ver que palabras clave inutiles estan activando mis anuncios, y añadirlas como palabras clave negativas en la campaña, o grupo de anuncios que desee. 

Hay que tener en cuenta que los distintos tipos de concordancia, tambien los puedo utilizar para las palabras clave negativas, por lo que podré poner como palabra clave negativa en concordancia exacta -[alquiler coches madrid], con lo que mis anuncios no se mostraran para gente que quiera alquilar un coche en madrid, pero si se mostrarán para “alquiler de coches en mallorca”, si tengo esa palabra clave, claro.

Concordancia Exacta Negativa

Google permite usar la concordancia exacta y de frase en sus palabras negativas. Me parece particularmente interesante

la concordancia exacta negativa para evitar clicks inútiles.

Por ejemplo, si tengo un hotel en mallorca, en la zona de paguera, quizás una de mis palabras clave sea

“hoteles en paguera” . Y quizás este recibiendo un monton de visitas de gente que está buscando “hoteles” y “hoteles en

magalluf”.

En este caso, puedo poner las palabras [hoteles] y [hoteles en magalluf] en concordancia exacta negativa, de forma

que impediran la activación de mis anuncios cuando alquien busque exactamente “hoteles” o “hoteles en magalluf”, pero

si que se activarán cuando alguien busque “hoteles en paguera”.

De no poner estas palabras en concordancia exacta negativa, se bloquerian todas las busquedas que incluyeran “hoteles”

Informe de palabras clave y medias ponderadas

Google Adwords tiene una herramienta de Informes con la que podremos obtener valiosa información sobre el funcionamiento de nuestra cuenta.

Hoy que me he estado pegando con el Informe de palabras clave, os explicaré muy brevemente como funciona, y el uso de las medias ponderadas con el excel.

El informe de palabras clave, por ejemplo para una campaña concreta y en un periodo determinado a especificar, te muestra el rendimiento que han tenido tus palabras clave, impresiones, clics, ctr, promedio CPC, coste, y otras variables más que se pueden configurar a gusto.

De esta forma podreis ver que palabras clave están funcionando bien, cuales tienen un CTR muy bajo y conviene mejorar o eliminar, cuales tiene un coste por conversion demasiado elevado, etc.

El tema está, en si una vez exportado a un excel este informe, deseais por el motivo que sea, reagrupar esas palabras clave, y sacar sus medias.

Lo primero a tener en cuenta, es que una media aritmetrica no sirve. Si tengo tantos clicks, con un cpc determinado para cada palabra clave, y tengo 200 palabras clave, lo que tendre que hacer es una media ponderada.

Formular a mano una media ponderada para un grupito de 5 palabras es más o menos facil/rapido. Pero si te han salido 18 grupos de 20 palabras cada uno, por ponerte un ejemplo, y quieres hacer una media ponderada del CTR y del CPC, la cosa se complica bastante.

Así que se puede usar la fórmula excel de  =SUMAPRODUCTO (esta en insertar funcion)  y dividir el resultado final por el sumatorio de los clicks que hayamos tenido.

Google Adwords y los clicks no válidos.

Glups, que miedo.

Aqui los anunciantes estamos vendidos. Nos tenemos que creer lo que dice Google, que en este caso (otro más), tiene la sartén por el mango.

No se donde leí que si se demostrara el porcentaje real de clicks no válidos que reciben los anunciantes, las acciones de Google se irian a tomar viento freso. El problema es que esto no se va a demostrar nunca, por razones obvias.

Aun así Google intenta transmitir una sensación de “seguridad” a sus anunciantes, con la aplicación de herramientas informáticas para realizar el seguimiento de estos clicks no válidos, y devolver el dinero de estos clicks a los anunciantes.

Pero lo primero de todo, para el que no lo sepa. ¿Qué son los clicks no válidos?

Los clicks no válidos son clicks generados por robots o software engañoso, o bien de forma manual, con el objetivo de incrementar nuestro gasto sin tener conversiones.  Esto puede ser realizado por ejemplo por nuestra competencia. Si se nos termina el presupuesto diario gracias a estos clicks maliciosos, y nuestros anuncios dejan de mostrarse, los de la competencia recibirán más clicks.

En teoria Google usa una tecnologia de vigilancia y control ante este tipo de actividad, para detectar estos clicks y no cargarlos en cuenta, aunque si detecta clicks no validos una vez facturado el periodo de tiempo, se emitiria un abono a la cuenta.

En la opcion Informes de las cuentas adwords de Google, se puede sacar un informe de Rendimiento de la campaña o de Rendimiento de la cuenta, en el que si picamos la casilla de clicks no validos, nos aparecerán los clicks que Google considera que no son validos, y que por tanto, no nos ha facturado. Como ya he dicho antes, si una vez facturado, detecta que en esa factura hubo clicks no válidos, hará un abono en la cuenta.

Gestion de cuentas Adwords con asesores de Google

Hoy estaba leyendo un blog de marketing en el que encontré un articulo más que interesante.  Os paso el link.

A modo de resumen, indicaba que Google Adwords ofrece un servicio de asesores para ayudarte a crear y gestionar tu cuenta adwords. En principio parece fabuloso, todo gratis, verdad? Ellos te enseñan, te montan la cuenta, aparentemente no te cuesta un duro, y ale! a gastar!

Coincido totalmente con la opinion del blogger, en que nada es gratis. Es decir, es más que sospechoso, que la empresa que te da el servicio de adwords te ponga un asesor para ayudarte a crear tu cuenta, y además gratis, con atención telefónica, parece todo fantástico. Pero que bien se lo montan estos de Google.

La atención que recibes por parte de estos gestores es excelente. He tratado, y de hecho sigo tratando habitualmente con mi asesora de cuentas, y el trato es magnifico, peeeeroooo……….  Siempre hay un pero.

Si, te enseñan a gestionar la cuenta, y a usar un par de herramientas que mirandote el centro de ayuda de Google también puedes aprender a usar, y de paso te cuentan las maravillas y virtudes de la red de contenido, te animan a aumentar el CPC, y entre una cosa y otra, si te despistas, se te dispara el gasto sin que mejoren tus conversiones. Asi que, por mi parte, dos consejos:

1.- Si estais decididos a autogestionar vuestras cuentas, empaparos el tutorial de Google, y todos los blogs de marketing online que podais encontrar, para aprender aquello que Google enseña, y por supuesto, lo que no enseña pero que también deberías saber.

2.- Si no tienes tiempo, ni ganas, ni conocimientos, deja la gestión de tu cuenta en manos de un profesional. Y cuando digo un profesional, digo un profesional en todos los aspectos, no en manos de un jeta.  El otro dia vi un anuncio de una empresa dedicada a gestionar cuentas Adwords, y bueno… la impresion no podia ser peor. Anunciaban a bombo y platillo gestion de cuentas adwords a precios económicos, con un incremento importantisimo en el número de visitas que recibiria la web, con aparicion en la red de contenido, como si eso fuera la panacea. ¿Contenido? Realmente te interesa salir en contenido? Te van a enviar visitas de calidad, o un mogollón de visitas de mala calidad,  que si, claro, incrementarán tu tráfico, pero te reportarán algún beneficio? Usaran palabras clave baratas para enviarte muchas visitas, pero esas palabras clave baratas te reportaran visitas de baja calidad? O usaran palabras clave con un coste algo mayor, te darán menos visitas, pero tendrás mas conversiones?

¿Es rentable la red de contenido?

Mucha gente se pregunta, o mejor dicho, muchos nos hemos preguntado durante mucho tiempo, si la red de contenido es rentable o no.

Bajo mi humilde punto de vista, y despues de más de cuatro años gestionando una cuenta grande, creo que el contenido no es rentable si lo que se busca es maximizar el Roi, es decir, obtener las maximas conversiones posibles.  También esto dependerá del web site que se trate, del tipo de negocio, y de otras muchas variables más.

No es lo mismo llamar conversión a una suscripción a un boletin, que una gestion de una reserva hotelera o de alquiler de vehiculos.

La red de contenido la veo bien para reforzar la imagen de marca, si es que es posible esto en el mundo adwords, aunque para maximizar beneficios, en muchos casos lo veo como una pérdida de tiempo y dinero.

Hay que tener en cuenta que los anuncios adwords aparecen en sitios web en los que la gente está a otras cosas, anuncios adsense en tu cuenta de gmail, a los que yo personalmente nunca miro, auncios adsense en blogs de viajes, webs de ocio, o cualquier otro tipo de site. El caso es que el anuncio adsense se muestra aunque no busques. Es decir, no te importa en absoluto el contenido del adsense, porque estas a otras cosas, y si por casualidad de llama la atención, posiblemente clickes para cotillear.

Las posibilidades que hay de que una persona que esta pasteleando por la red, pique en un adsense, entre en ese site, y realice la conversión, me parecen bajas, sobre todo para el sector viajes/turismo, que es en el que más me muevo.

Posiblemente la cosa cambie, si estoy mirando una web de recetas de cocina, veo un adsense de una web estupenda de recetas, y decido apuntarme al boletin, que no me cuesta un duro.

En cualquier caso, para evaluar la posible rentablilidad de anunciarse en la red de contenido, hay que estudiarse mucho el tipo de mercado al que nos dirigimos, pensar que está haciendo y buscando el usuario en la red, el tipo de conversion que establecemos (no es lo mismo un boletin, que una compra), etc etc etc.